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I problemi di Suunto Core. Scoperto il vero motivo.
Suuntomania ora può davvero archiviare il dossier titolato “Problemi Suunto Core” ponendo il timbro “Risolto” ed al tempo stesso tirare un sospiro di solievo.
Iniziava ad essere sempre più gonfio il faldone legata a questo caso per il quale Suuntomania aveva scatenato i propri informatori e piazzato diverse microspie in attesa di un segnale.
Non ultimo il post pubblicato da Alessandro perplesso di definire un’acquisto di un Suunto Core dopo aver letto gran parte degli articoli pubblicati, senza dimenticarci di Mauro che dopo circa 2 settimane di utilizzo giornaliero del Suo Suunto Core All Black si resetta da solo tornando alle impostazioni iniziali nonostante il blocco dei tasti o di Cletus che la settimana scorsa invece si è accorto che il Suo Suunto Core mi era morto (display spento e nessuna reazione alla pressione dei tasti).
Possiamo continuare ma questo basta a comprendere tutta la ns. preoccupazione : l’ultimo Gioiello di Casa Suunto, degno erede del leggendario Suunto Vector, si stava circondando di un alone di diffidenza!
Fino a Ieri quando il ns.piantone ci segnalava l’arrivo di un fax che ridava serenità a tutti quanti noi.
“Vi informiamo che la Suunto ci ha comunicato che una partita di computer della serie Core presenta un difetto nella parte elettronica che scarica velocemente le batterie.”
Questo recitava il fax giunto in serata che ci ridava il sorriso : il mistero era risolto e lunga vita era assicurata al ns. Suunto Core.
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- Suunto Core. Problemi con la pila.
...
13 febbraio 2009 alle 10:43
SPERIAMO. CIAOOOOOOOO
13 febbraio 2009 alle 11:09
Ciao Roberta,
che tempismo! Speriamo davvero che sia la volta buona…
Ma ora la domanda è: un possibile acquirente come può capire se l’orologio che sta comprando appartiene a questa partita difettosa o meno?
Ciao, Alessandro
13 febbraio 2009 alle 12:14
11,23 ora finlandese, la casa madre ha spedito il mio terzo ” core” evviva.
Speriamo di sentirci solo per le avventure con i ns suunto.
Ciao a tutti
yuk..
14 febbraio 2009 alle 17:19
Ciao,
scusate, ma quindi cosa devo fare? spedirlo?portarlo in assistenza?
come faccio a capire se è della partita difettosa?dato che ho l’orologio regalatomi a dicembre ed è già scarico?
grazie
15 febbraio 2009 alle 09:03
Il Distributore (su invito della Casa Madre) non ha ancora reso noto i seriali legati alla partita difettosa e da alcune indicazioni in ns.possesso questa serie dovrebbe essere legata a prodotti giunti negli Shop a Gennaio.
Ripromettendoci di pubblicare questi seriali una volta in ns.possesso (auguriamoci di averli) il suggerimento che possiamo dare è comunque quello di ricorrere ad un semplice cambio di pila (potrebbe essere quella la causa).
Non c’è nessuna fretta ad inviate il Core in Finlandia : i termini di garanzia sono di 24 mesi quindi abbiamo tutto il tempo di fare questa verifica!
Cordialmente
Vs.”Ispettore Colombo” Roberta
16 febbraio 2009 alle 13:23
ho comprato un core a dicembre ed è morto.
e lo hanno cambiato a gennaio ma oggi mi è morto il secondo.
provo a cambiarlo ancora o cambio modello?
16 febbraio 2009 alle 13:26
Non possiamo negare che sei stati particolarmente sfortunato….ma l’assistenza in garanzia è un Tuo sacrosanto diritto!
Quindi nuovo invio alla Casa Madre !!!
16 febbraio 2009 alle 20:26
Ciao a tutti, io ho avuto un bel problema con il mio Suunto Core…oltre al fatto che la batteria dopo 5 mesi si è scaricata, dopo aver cambiato la batteria, con tutto il kit Suunto da rivenditori autorizzati, son andato in piscina ed è entrata acqua…secondo me è da buttare…l’ho portato dal rivenditore che ha contattato l’assistenza clienti, considerato che è stato acquistatoa giugno 2008 speriamo lo passino in garanzia!
18 febbraio 2009 alle 09:39
Ciao, anche il mio dopo la morte improvvisa (subito ripristinato con l’apertura del fondello e richiusura) da un paio di giorni mi si è resettato tre volte. Anche questo reset dipende dalla batteria bassa? Ho notato e non mi sembra che prima lo facesse ma gradirei una vostra conferma che con il blocco tasti inserito scompare l’indicatore perimetrale dei secondi. Lo fa anche a voi?
Grazie
Cletus
18 febbraio 2009 alle 10:24
Ho una curiosità, sto cercando il blocco tasti sul mioCore ma non lo trovo in nessun menù, r nranche nel manuale, come si attiva, qualcuno sa dirmelo?
Grazie a tutti
Ciao
Francesco
18 febbraio 2009 alle 10:41
Il blocco tasti si attiva tenedo premuto il tasto per la luce quello in basso a detsra se non erro!…se ce lo avessi sotto mano il mio Core te lo direi subito ma è in assistenza!
22 febbraio 2009 alle 20:24
ciao a tutti, anch’io ho acquistato un suunto core a dicembre e dopo una settimana la batteria si è scaricata, ho acquistato un’altra batteria ma è finita alla fine di gennaio…poi ho notato che la luce nella bussola lampeggia…adesso è con la terza batteria…se mi si ripresenta il problema lo manderò alla casa madre senno mi gioco la tredicesima in batterie…che noia pero…con quello che costano….poi si resetta sempre quando ti serve…sembra lo faccia apposta…
23 febbraio 2009 alle 09:13
Ciao a tutti,
scusa Roberta, mi sembra un controsenso quello che scrive la Suunto in merito al difetto sulla partita di orologi con problemi alla batteria.
A metà Gennaio (mi pare il 23) il mio Core si è scaricato definitivamente; essendo in vacanza mi è stata sostituita la batteria, ed il rivenditore autorizzato al quale mi ero rivolto sapeva già tutto (partita difettosa, ecc…)
Ritornato a casa ho spedito l’orologio in assistenza, purtroppo anche quest’ultimo, ieri, ha “ceduto” nuovamente.
Che dire: a parer mio la Suunto non è ancora riuscita a capire i numeri di serie difettosi! Visto che qualcuno che ha già sostituito 3 volte l’orologio.
Oppure, ma spero proprio di no, non sanno dove girarsi….
Ecco la mia domanda: attendo a mandare l’orologio in assisitenza sperando in una comunicazione della Suunto sui numeri di serie difettosi, oppure invio ugualmente il tutto?
23 febbraio 2009 alle 19:36
Caro Jacopo,
domani mattina avrò modo di far memoria di tutti i Vs.commenti
e redigere un bel post…facendo un po il punto della situazione !
Nel Tuo caso comunque non esitare : invio immediato alla Casa Madre e sarà loro premura sostituirti senza alcuna spesa (solo il Tuo disturbo per usufruire del servizio di assistenza on-line) il Tuo Suunto Core con uno nuovo !
Il baco è stato individuato ragion per cui ora la strada è tutta in discesa (era ora!!)
23 febbraio 2009 alle 19:54
Roberta,
aspetto il tuo post….lo leggerò con molta attenzione!
Grazie 1000
20 marzo 2009 alle 13:39
ho letto i vostri post e mi sono rincuorato.. io sono arrivato a sostiture le pile ogni setttimana.. il rivenditore quando mi vede diventa verde (sospettavo quasi che ne vendesse di scariche..)
manderò il Core in finalandia e magari mi metto anch’io nel pacco..
una domanda: quanto tempo starà via?
grazie Michele
26 marzo 2009 alle 18:12
io ieri ho inviato per la seconda volta il core black. Speriamo che questa volta arriva quello buono!
Suunto4ever
23 giugno 2009 alle 15:11
Ciao, domenica anche il mio Suunto Core è morto durante una splendida escursione. Stasera lo porto dal rivenditore al quale citerò della partita difettosa. Vediamo cosa succede!?!
7 luglio 2009 alle 20:23
Salve,per la seconda volta sto per cambiare la pila del mio suunto core,il periodo tra i cambi è stato abbastanza lungo,ma ora non mi ricordo esattamente quanto…
La mia domanda è la seguente:in caso di orologio senza difetti di fabbricazione la durata della batteria media quale dovrebbe essere?
8 luglio 2009 alle 08:29
Dipende dall’utilizzo che se ne fa…specie a livello di retroilluminazione e sveglia.
Comunque non meno di 9 mesi…Se la durata è inferiore, invialo pure in assistenza per un controllo.Tanto non costa nulla…
8 luglio 2009 alle 10:10
Io ho usato ogni tanto il log dell’altimetro a temperature molto basse,so che questo influisce sulla durata delle batterie al litio,però in compenso non uso quasi mai la luce e mai la sveglia…
ho paura che dovrò iniziare a informarmi sulla procedura per l’invio… tento con un’altra batteria e mi segno il mese,la garanzia dovrebbe durare ancora…
8 luglio 2009 alle 12:56
Qual è il numero di serie???
Almeno le prime tre cifre…
8 luglio 2009 alle 19:43
il numero è 83461371,si sanno i numeri delle partite difettose? avevo capito che si tenevano abbottonati…
9 luglio 2009 alle 08:33
L’deale sarebbe avere un Core con seriale che inizia con 9…….
Mandalo in assistenza senza pensarci troppo e ti togli ogni perplessità.
Ciao
9 luglio 2009 alle 09:48
Accidenti,non ci sto dentro di uno… a settembre lo manderò in assistenza,ieri la pila è spirata quindi oggi la cambio…
Mi sai mica dire dove trovo la procedura per l’assistenza? sul sito suunto?
Grazie!
9 luglio 2009 alle 12:54
https://www.suuntoservice.com/servicerequest/step1.
Seleziona la lingua italiana, compila il tutto e chiama il corriere DHL
( 199 199 345 ).
28 dicembre 2011 alle 18:41
a me dopo tre invii a mamma Suunto non hanno risolto il problema, ed ora, trascorsi i due anni di garanzia, l’orologio lo utilizzo come gioco per i gatti